Estudio de la Consultora Gartner sobre Tecnologías Emergentes en 2005

Arturo Catalán: "P2P para usos empresariales, RSS para la sindicación de contenidos, el podcasting para la distribución de audio/vídeo y los weblogs corporativos son algunas de las tecnologías emergentes que más se afianzarán este año, según un informe publicado por la consultora Gartner.

En el ámbito de la sindicación de contenidos, Gartner considera que RSS es un formato sencillo de datos que cada vez más empresas usarán para facilitar otro vehículo de comunicación con sus clientes. Aun así, el informe reconoce que es más previsible que RSS funcione con contenidos de ocio que de trabajo.

Gartner también indica que aumentarán las organizaciones que hagan uso de weblogs corporativos. Los weblogs corporativos incluyen desde diarios personales de empleados, ya sea individuales o de grupo, hasta objetivos más amplios de la empresa. La consultora prevé que el mayor impacto se dé en mensajes de marketing corporativo, y en menor medida en los ámbitos de inteligencia competitiva, atención al cliente y selección de personal".

De este RESUMEN DEL ESTUDIO el apartado que me interesa es el denominado "Colaboración". En él se citan y explican brevemente una serie de tecnologías de colaboración clave diseñadas para mejorar la productividad y transformar las prácticas en el mundo de los negocios que son identificadas en el "Hype Cycle".

· Podcasting

· Peer to Peer (P2P) voice over IP (VoIP)

· Desktop Search
"Also known as personal knowledge search, this is an individual productivity application, residing on the desktop and using local processing power to provide search-and-retrieve functionality for the desktop resident's local e-mail, data store and documents. Google, Microsoft and Yahoo are competing for customer attention, adding to the hype but customers not exhibiting much interest in buying solutions. However desktop search will become a standard feature in Microsoft Longhorn, currently planned for 2006 and should reduce content recreation, increase content reuse whilst raising productivity".

· Really Simple Syndication (RSS)
"RSS is a simple data format that enables web sites to inform subscribers of new content and distribute content more efficiently by bypassing the browser via RSS reader software. RSS is widely used for syndicating weblog content but its corporate use is only starting to be tapped for activities such as corporate messaging. Its simplicity makes it easy to implement and add to established software systems. Gartner predicts that RSS will be most useful for content that is 'nice to know' rather than 'need to know'".

· Corporate Blogging
"This involves the use of online personal journals by corporate employees, either individually or in a group, to further company goals. It reached the peak of hype in 2004 although mainstream firms have not yet got involved. Its impact will be on projecting corporate marketing messages primarily and secondarily in competitive intelligence, customer support and recruiting".

· Wikis
"A simple, text-based collaborative system for managing hyperlinked collections of web pages; it usually enables users to change pages or comments created by other users. Wikis are becoming available from commercial vendors, in addition to many open-sourced products, but not yet from established enterprise vendors. However, they are widely used as collaborative, distributed authoring systems for online communities, especially those using open-source projects. Gartner predicts that Wikis will impact ad hoc collaboration, group authoring, content management, web site management, innovation, project execution and research and development".

* Consultora Gartner anticipa que los los blog corporativos serán toda una revolución, por Arturo Catalán, en el blog Las comunicaciones online y offline, el jueves 1 de septiembre de 2005