Wikis como parte del programa de Relaciones Públicas

Mike Manuel: "there are plenty of additional reasons to consider using this tool. It’s low cost and ease-of-use are good reasons".

Ésta es la idea central del post Putting Wikis to Work for Your PR Program que ha realizado Mike Manuel con motivo del GPRBW2.0.

Plantearse la posiblidad de incorporar wikis al programa de RRPP de una empresa requiere un primer paso ineludible que consiste en presentárselas al equipo humano de la misma. Algo complicado si se tiene en cuenta que además de aprender a manejar una nueva herramienta también han de cambiar sus patrones de trabajo diarios, lo que no resulta fácil. Por eso lo mejor es "Give your team time to acclimate to the tool and set them up for the best possible experience with it by starting off with the migration of smaller and more manageable projects", afirma Mike. Continuando con la idea de esta afirmación Mike dice que "The speed of migration should be dictated by your team’s adoption and comfort with the wiki. I find that ongoing activities and/or any projects that are tracked via separate Word documents or Excel spreadsheets are the best candidates for wikification".

Esta herramienta puede ser muy útil pero no puede implantarse de un modo agresivo, necesita una implementación gradual guiada por el ritmo de los trabajadores (aunque algún que otro empujoncito seguramente no les vendrá mal). Una vez que se hayan aclimatado se puede entrar en otros niveles de aprovechamiento de la wiki, como "blog applications. The advantage? Blogs are a natural fit for news tracking and reporting, so put it to work for your team. Additionally, most wiki pages are syndicated via RSS. The advantage? Receive updates automatically when updates to certain sections of the wiki are made and alleviate the burden on your email inbox. Similarly, most wiki pages have a unique email address. The advantage? Copy the wiki on important emails and keep a shared archive of your correspondence automatically".

Mike apunta que existen numerosas razones para poner en marcha una wiki, no sólo internamente -como hemos visto- sino también externamente. La wiki "will help your team work smarter and faster in the long run".



* Putting Wikis to Work, por Mike Manuel, en su blog Media Guerrilla, el 20 de septiembre de 2005