Un proyecto interesante: Weblogs en bibliotecas

Informa Catuxa de un interesantísimo y pionero proyecto que han puesto en marcha unas bibliotecas de Michigan: La utilización de blogs.

"En las bibliotecas del distrito de Ann Arbor, de Michigan han apostado por los blogs y los post ya forman parte de su nuevo diseño de web, cumplen de esta forma algunas de las máximas que se fijan como objetivos:

1. Excellence in customer service
2. Providing, supporting, and advocating access for all
3. Acting with initiative, creativity, and flexibility
4. Working together, with enthusiasm and optimism, to reach goals
5. Responsible stewardship of resources

En la página principal postean las noticias, sugerencias, proyectos... incluyendo alimentaciones RSS y a la visita del gran número de comentarios que reciben en cada entrada, parece que la iniciativa ha calado hondo entre los usuarios de las bibliotecas.

Los post aparecen firmados con el nombre de cada autor, quienes responden convenientemente a cada uno de los comentarios que reciben. Comentarios que se tienen en cuenta para mejorar y diseñar nuevos servicios en muchos casos. Para muestra, gracias a los comentarios de los lectores de esta singular bitácora, pulieron los errores que se iban detectando en el nuevo catálogo.

En The Shifted Librarian hay recogidos buenos ejemplos de comunicación y feedback entre los bibliotecarios y los usuarios, y todo ello gracias al blog!"

* La integración de los weblogs en las bibliotecas, por blog Deakialli DocuMental, el viernes 12 de agosto de 2005