Cómo es el proceso de la Gestión del Conocimiento

Lito García Abad en su blog ComUnica.blog partiendo de esta frase del discurso que George Steiner hizo el día que recibió el premio Príncipe de Asturias, "nunca antes habíamos tenido tanto información y tan poco conocimiento" se marca un artículo sobre la Gestión del Conocimiento en las empresas. Para mí lo fundamental de este artículo es que explica en qué consiste el proceso de esta disciplina y dice lo siguiente: "La Información es el estadio previo al Conocimiento, pero está por encima de la mera recolección de datos. En la escala de aprehensión de la realidad figuran, en primer lugar, los datos (números, cifras, estadísticas, bits...), de los que extraemos, por análisis, información sobre el mundo que nos rodea (el cuándo, el dónde, quién y cuál), que nos conducirá, por un proceso de interiorización y comprensión, a definir el cómo (conocimiento) antes de llegar al porqué último de las cosas, que en el terreno científico denominamos sabiduría o inteligencia".

Creo que el problema de muchas empresas es que olvidan que sólo así se puede generar conocimiento, que es lo que verdaderamente permite generar valor a la empresa. Si esto se cumple será a partir de este momento cuando la empresa efectivamente pueda alcanzar alguna ventaja competitiva frente a las demás y por lo tanto mejorar su posición en el mercado.

*Información y conocimiento. De Lito García Abad. Publicado en su blog ComUnica.blog, el martes 15 de febrero de 2005