Información empresarial

jueves, marzo 31, 2005

Comunicación interna y nuevas tecnologías

Jorge Remondes, en un post de su blog ComunicaÇao Organizacional explica, a modo de resumen del primer capítulo de su tesis, que ésta va ser la siguiente: Tese sobre o estudo do Impacto das Tecnologias de Informação na Comunicação Interna das Organizações. Esto se debe a que, según él "As alterações provocadas pela utilização das Novas Tecnologias de Informação ao nível da comunicação interna das organizações, e o próprio processo de comunicação interna, em si mesmo, como o sangue vital de uma organização, é uma área pouco analisada até agora".

Esto es algo que no puede obiarse porque "Para as organizações, é crucial a compreensão dos aspectos básicos relacionados com o processo de comunicação interpessoal e intra-organizacional". Además "A Internet e as Tecnologias de Informação (TI) em geral, estão a mudar substancialmente o modo como as pessoas se relacionam nas organizações". Pero no sólo están cambiando las relaciones entre las personas dentro de las organizaciones, sino que las Tecnologías de la Información, hacen que ocurra lo mismo entre diferentes entidades, departamentos, secciones. De este modo "Possibilitam ultrapassar a distância física entre unidades situadas em diferentes locais. A utilização do correio electrónico, mas também o uso da videoconferência, etc. facilitou a ligação entre unidades separadas por largas distâncias".

Para finalizar, Remondes apunta que "O uso das TI possibilita que as organizações aprendam novos métodos e procedimentos e, por vezes, altera a natureza do próprio negócio. As TI constituem, nos nossos dias, as tecnologias-chave das organizações".

No sé de momento cuál es la situación en España con respecto a este tema, pero sí que es cierto que no se puede dejar de lado la comunicación interna cuando se habla de comunicación empresarial. Es tan importante como la comunicación externa de cualquier organización.

*Tese sobre o estudo do Impacto das Tecnologias de Informação na Comunicação Interna das Organizações, Jorge Remondes en su blog ComunicaÇao Organizacional,24 de marzo de 2005